Tôi có con gái là Thường Trú Nhân Úc. Tôi đã từng rớt visa du lịch Úc. Con gái tôi sắp sinh và đang ở trong Bệnh Viện phụ sản ở Úc. Tôi may mắn biết được IST thông qua một công ty Du Học nổi tiếng tại Hà Nội, Sài Gòn và Hải Phòng. Công ty Du Học này thường giới thiệu các khách hàng của họ (thường là du học sinh đang học tại Úc) nhờ sự giúp đỡ của Luật sư IST mỗi khi có trục trặc về visa như gần bị hoãn visa, hết hạn visa, đổi visa. Tôi đã được IST giúp có visa du lịch Úc trong 3 ngày. Nhờ đó tôi được sang Úc chăm sóc con của tôi khi nó đang ở bệnh viện. Tôi thật sự biết ơn IST đã giúp tôi có được giây phút thiêng liêng bên con của tôi trong lúc con tôi cần tôi nhất.

Tôi là công dân Úc. Cha nuôi của tôi hiện ở tại Việt Nam. Cha tôi có bệnh về mắt và gần bị mù 2 đôi mắt. Mặc dù không chứng minh được mối quan hệ với cha nuôi do sự thiếu hụt các giấy tờ cần thiết, IST đã giúp cha tôi xin visa Du Lịch sang chữa bệnh mắt. Rất khó để có visa du lịch sang Úc để chữa bệnh vì chính phủ Úc không khuyến khích người nước ngoài đến Úc chữa bệnh (vì sẽ tạo thêm gánh nặng cho hệ thống bệnh viện Úc). Luật sư của IST đã không hề nản chí khi Bộ Di Trú Úc đòi hỏi thêm rất nhiều thủ tục liên quan đến việc chữa bệnh. Nhờ vậy, cha tôi có visa sang Úc chữa bệnh mắt kịp thời.